
/* Layout: navy control-room sidebar beside a light work surface; the dispatch map is always a night panel.
   Brand: LaMotheo navy + sage. Display Bricolage Grotesque, body Instrument Sans, data JetBrains Mono. */
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body{font:400 14.5px/1.5 var(--body);-webkit-font-smoothing:antialiased}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
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p{margin:0}
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/* shell */
.shell{display:grid;grid-template-columns:252px minmax(0,1fr);min-height:100vh}
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main>*{min-width:0}

/* buttons, inputs */
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.btn:hover{filter:brightness(1.08)}
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.btn[disabled]{opacity:.45;cursor:not-allowed;filter:none}
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.lnk:hover{text-decoration:underline}
.iconb{display:inline-grid;place-items:center;width:36px;height:36px;border-radius:10px;border:1px solid var(--line-2);background:var(--surface);cursor:pointer;color:var(--ink)}
label.f{display:grid;gap:5px;font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--ink-2)}
label.f>span.h{font-weight:400;color:var(--muted)}
input[type=text],input[type=number],input[type=tel],input[type=email],input[type=date],input:not([type]),select,textarea{width:100%;min-height:38px;padding:7px 10px;border-radius:9px;border:1px solid var(--line-2);background:var(--surface);color:var(--ink);font-size:14px}
textarea{min-height:76px;resize:vertical;line-height:1.45}
input:focus,select:focus,textarea:focus{outline:none;border-color:var(--info);box-shadow:0 0 0 3px var(--info-soft)}
input.bad{border-color:var(--crit)}
.chk{display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;cursor:pointer;font-size:14px}
.chk input{width:17px;height:17px;margin-top:2px;accent-color:var(--navy);flex:none}
:root[data-theme="dark"] .chk input{accent-color:var(--sage)}
.grid2{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:12px}
.grid3{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:12px}
.row{display:flex;gap:8px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.row.nw{flex-wrap:nowrap}
.stack{display:grid;gap:12px}
.sp{flex:1}

/* surfaces */
.card{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r);padding:16px}
.card.flush{padding:0;overflow:hidden}
.card h3{font-size:16px}
.card-h{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:12px;flex-wrap:wrap}
.card-h h3{flex:1;min-width:0}
.ph{display:flex;align-items:flex-end;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.ph>div:first-child{flex:1;min-width:220px}
.ph h2{font-size:26px;letter-spacing:-.02em}
.ph p{color:var(--muted);margin-top:4px;max-width:70ch}
.eyebrow{font:600 11px var(--body);letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:var(--muted)}
.sec-t{font:650 15px var(--display);margin:4px 0 -4px}
.note{background:var(--info-soft);border-radius:10px;padding:10px 12px;font-size:13.5px;color:var(--ink)}
.note.warn{background:var(--warn-soft)}.note.crit{background:var(--crit-soft)}.note.good{background:var(--good-soft)}
.empty{padding:26px 16px;text-align:center;color:var(--muted);font-size:13.5px}

/* pills and chips */
.pill{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font:600 11.5px var(--body);padding:3px 9px;border-radius:99px;white-space:nowrap;background:var(--surface-2);color:var(--ink-2);border:1px solid var(--line)}
.pill::before{content:"";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:currentColor;opacity:.85}
.pill.good{background:var(--good-soft);color:var(--good);border-color:transparent}
.pill.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn);border-color:transparent}
.pill.crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit);border-color:transparent}
.pill.info{background:var(--info-soft);color:var(--info);border-color:transparent}
.pill.plain::before{display:none}
.sla{font:600 11.5px var(--mono);padding:3px 8px;border-radius:7px;white-space:nowrap;display:inline-flex;gap:5px;align-items:center}
.sla.good{background:var(--good-soft);color:var(--good)}.sla.warn{background:var(--warn-soft);color:var(--warn)}.sla.crit{background:var(--crit-soft);color:var(--crit)}.sla.paused{background:var(--surface-2);color:var(--muted)}
.ins{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font:600 12px var(--body);white-space:nowrap}
.ins i{width:9px;height:9px;border-radius:3px;display:inline-block}
.ins.ubm i{background:var(--ubm)}.ins.hvi i{background:var(--hvi)}.ins.kop i{background:var(--kop)}
.tag{font:600 11px var(--mono);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:6px;padding:1px 6px;color:var(--ink-2);white-space:nowrap}

/* KPIs */
.kpis{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(150px,1fr));gap:10px}
.kpi{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;padding:12px 14px;display:grid;gap:2px;text-align:left;cursor:default}
button.kpi{cursor:pointer;font:inherit;color:inherit}
button.kpi:hover{border-color:var(--line-2)}
.kpi b{font:600 26px/1.1 var(--mono);font-variant-numeric:tabular-nums}
.kpi span{font-size:12.5px;color:var(--muted)}
.kpi.crit b{color:var(--crit)}.kpi.warn b{color:var(--warn)}.kpi.good b{color:var(--good)}

/* tables */
.tw{overflow-x:auto}
table.t{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13.5px}
.t th{font:600 11.5px var(--body);text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--muted);text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);white-space:nowrap;background:var(--surface-2)}
.t td{padding:10px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:middle}
.t tr:last-child td{border-bottom:0}
.t td.r,.t th.r{text-align:right}
.t tr.click{cursor:pointer}
.t tr.click:hover td{background:var(--surface-2)}
.t tr.tot td{font-weight:700;background:var(--surface-2)}
.t .ref{font:600 12.5px var(--mono);white-space:nowrap}

/* control room */
.cr{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1.65fr) minmax(300px,1fr);gap:16px}
.mapcard{background:var(--map-bg);border-radius:var(--r);overflow:hidden;position:relative;color:var(--map-text);min-height:0}
.mapcard svg{display:block;width:100%;height:auto}
.map-h{position:absolute;left:14px;top:12px;right:14px;display:flex;gap:10px;align-items:center;pointer-events:none;flex-wrap:wrap}
.map-h b{font:650 15px var(--display);color:#fff}
.map-legend{display:flex;gap:12px;font-size:11.5px;color:var(--map-label);flex-wrap:wrap}
.map-legend span{display:inline-flex;gap:5px;align-items:center}
.map-legend i{width:9px;height:9px;border-radius:50%;display:inline-block}
.m-road{fill:none;stroke:var(--map-road);stroke-width:5;stroke-linecap:round}
.m-major{fill:none;stroke:var(--map-major);stroke-width:7;stroke-linecap:round}
.m-rl{font:600 10px var(--mono);fill:var(--map-label);letter-spacing:.06em}
.m-sub{font:500 11.5px var(--body);fill:var(--map-label)}
.m-tech circle.halo{fill:rgba(160,187,131,.18)}
.m-tech circle.dot{stroke:#041544;stroke-width:2}
.m-tech text{font:700 9px var(--body);fill:#041544;text-anchor:middle;pointer-events:none}
.m-pin{cursor:pointer}
.m-pin path{stroke:#041544;stroke-width:1.5}
.m-pin.good path{fill:#6FD3A2}.m-pin.warn path{fill:#F2C04E}.m-pin.crit path{fill:#F27A6C}.m-pin.idle path{fill:#9FB0D6}
.m-pin.sel path{stroke:#fff;stroke-width:2.5}
.m-route{stroke:var(--sage);stroke-width:2;stroke-dasharray:5 5;fill:none;animation:dash 1s linear infinite}
@keyframes dash{to{stroke-dashoffset:-10}}
.m-ring{fill:none;stroke:#F27A6C;stroke-width:2;animation:ring 1.6s ease-out infinite;transform-box:fill-box;transform-origin:center}
@keyframes ring{from{transform:scale(.6);opacity:1}to{transform:scale(2.2);opacity:0}}
.mapcard .tip{position:absolute;pointer-events:none;background:#fff;color:#0D1530;border-radius:8px;padding:6px 9px;font-size:12px;box-shadow:0 6px 18px rgba(0,0,0,.3);white-space:nowrap;transform:translate(-50%,-115%)}
.att{display:grid;gap:8px;max-height:560px;overflow-y:auto;padding-right:2px}
.att-i{display:grid;grid-template-columns:4px 1fr;gap:10px;background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;padding:10px 12px 10px 0;overflow:hidden}
.att-i>i{border-radius:0 4px 4px 0;background:var(--info)}
.att-i.crit>i{background:var(--crit)}.att-i.warn>i{background:var(--warn)}.att-i.good>i{background:var(--good)}
.att-i b{font-size:13.5px;display:block}
.att-i p{font-size:12.5px;color:var(--muted);margin:2px 0 7px}
.board{display:grid;grid-auto-flow:column;grid-auto-columns:minmax(222px,1fr);gap:10px;overflow-x:auto;padding-bottom:6px}
.col{background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line);border-radius:12px;padding:10px;display:grid;gap:8px;align-content:start;min-height:120px}
.col-h{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;font:650 13px var(--display);padding:0 2px}
.col-h span{font:600 11.5px var(--mono);color:var(--muted)}
.jc{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:10px;padding:9px 10px;display:grid;gap:6px;cursor:pointer;text-align:left;font:inherit;color:inherit;width:100%}
.jc:hover{border-color:var(--line-2);box-shadow:var(--shadow)}
.jc.mine{border-color:var(--sage);box-shadow:0 0 0 2px var(--sage-soft)}
.jc .l1{display:flex;justify-content:space-between;gap:6px;align-items:center}
.jc .l2{font-size:12.5px;color:var(--ink-2);display:flex;gap:6px;align-items:center;min-width:0}
.jc .l2 span{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.feed{display:grid;gap:0;font-size:13px}
.feed-i{display:grid;grid-template-columns:52px 1fr;gap:10px;padding:7px 0;border-bottom:1px dashed var(--line)}
.feed-i:last-child{border:0}
.feed-i time{font:500 12px var(--mono);color:var(--muted)}
.feed-i b{font-weight:600}
.feed-i.new{animation:flash 1.5s ease}
@keyframes flash{from{background:var(--sage-soft)}}

/* claim page */
.cl-head{display:grid;gap:10px}
.cl-head h2{font:650 28px var(--mono);letter-spacing:-.02em}
.ctrl3{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:10px}
.ctrl{border:1px solid var(--line);background:var(--surface);border-radius:12px;padding:12px 14px;display:grid;grid-template-columns:28px 1fr;gap:10px;align-items:start}
.ctrl .st{width:28px;height:28px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;background:var(--surface-2);color:var(--muted);border:1px solid var(--line)}
.ctrl.ok .st{background:var(--good);color:#fff;border-color:var(--good)}
.ctrl.wait .st{background:var(--warn-soft);color:var(--warn);border-color:transparent}
.ctrl.bad .st{background:var(--crit-soft);color:var(--crit);border-color:transparent}
.ctrl b{font-size:14px;display:block}
.ctrl span{font-size:12.5px;color:var(--muted)}
.steps{display:grid;grid-template-columns:repeat(9,minmax(0,1fr));gap:4px;counter-reset:s}
.steps div{display:grid;gap:5px;font-size:11.5px;color:var(--muted);text-align:center}
.steps div i{height:6px;border-radius:6px;background:var(--line)}
.steps div.done i{background:var(--sage)}
.steps div.now i{background:var(--navy)}
:root[data-theme="dark"] .steps div.now i{background:var(--info)}
@media (prefers-color-scheme:dark){:root:not([data-theme="light"]) .steps div.now i{background:var(--info)}}
.steps div.now{color:var(--ink);font-weight:600}
.tabs{display:flex;gap:2px;border-bottom:1px solid var(--line);overflow-x:auto}
.tabs button{border:0;background:none;padding:9px 12px;font-weight:600;color:var(--muted);cursor:pointer;border-bottom:2px solid transparent;white-space:nowrap;font-size:13.5px}
.tabs button.on{color:var(--ink);border-bottom-color:var(--sage)}
.cl-body{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) 320px;gap:16px;align-items:start}
.kv{display:grid;grid-template-columns:130px 1fr;gap:6px 12px;font-size:13.5px}
.kv dt{color:var(--muted)}
.kv dd{margin:0;min-width:0;overflow-wrap:anywhere}
.tl{display:grid;gap:0}
.tl-i{display:grid;grid-template-columns:16px 1fr;gap:10px;position:relative;padding-bottom:12px}
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.tl-i:last-child::before{display:none}
.tl-i>i{width:16px;height:16px;border-radius:50%;border:3px solid var(--surface);background:var(--line-2);margin-top:2px;z-index:1;box-shadow:0 0 0 1px var(--line-2)}
.tl-i.k>i{background:var(--sage)}
.tl-i b{font-size:13.5px}
.tl-i p{font-size:12.5px;color:var(--muted)}
.hash{font:500 11px var(--mono);color:var(--muted)}
.scorebar{height:7px;border-radius:7px;background:var(--surface-2);overflow:hidden;min-width:70px;border:1px solid var(--line)}
.scorebar i{display:block;height:100%;background:var(--sage)}
.photos{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(130px,1fr));gap:8px}
.photo{border-radius:10px;overflow:hidden;border:1px solid var(--line);background:var(--surface-2);cursor:zoom-in;padding:0;display:block;width:100%;text-align:left;font:inherit;color:inherit}
.photo .img{aspect-ratio:4/3;display:block;width:100%;max-width:100%}
.photo .img img,.photo .img svg{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block}
.photo span{display:block;font-size:11.5px;padding:5px 8px;color:var(--ink-2)}
.sig{background:#fff;border-radius:8px;border:1px solid var(--line);max-width:260px}

/* modal + toast + guide */
.modal{position:fixed;inset:0;z-index:80;background:rgba(3,8,24,.55);display:grid;place-items:center;padding:20px;padding-left:max(20px,env(safe-area-inset-left,0px));padding-right:max(20px,env(safe-area-inset-right,0px))}
.modal-in{background:var(--surface);border-radius:18px;max-width:min(760px,100%);width:100%;max-height:calc(100vh - 40px);overflow-y:auto;box-shadow:0 30px 80px rgba(0,0,0,.35);padding:20px;display:grid;gap:14px}
.modal-in.wide{max-width:min(900px,100%)}
.modal-h{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.modal-h h3{flex:1;font-size:19px}
#toasts{position:fixed;right:max(16px,env(safe-area-inset-right,0px));bottom:calc(16px + env(safe-area-inset-bottom,0px));z-index:90;display:grid;gap:8px;width:min(380px,calc(100vw - 32px))}
.toast{background:var(--navy);color:#fff;border-radius:12px;padding:11px 14px;font-size:13.5px;box-shadow:0 10px 30px rgba(0,0,0,.25);display:grid;grid-template-columns:auto 1fr;gap:10px;align-items:start;animation:tin .25s ease}
.toast .ic{color:var(--sage);margin-top:2px}
.toast.out{opacity:0;transform:translateY(8px);transition:.4s}
@keyframes tin{from{opacity:0;transform:translateY(10px)}}
.guide{position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;width:min(380px,100vw);background:var(--surface);border-left:1px solid var(--line);z-index:70;transform:translateX(102%);transition:transform .25s ease;display:flex;flex-direction:column;box-shadow:-20px 0 50px rgba(3,8,24,.15);padding-top:env(safe-area-inset-top,0px);padding-bottom:env(safe-area-inset-bottom,0px);padding-right:env(safe-area-inset-right,0px)}
.guide.open{transform:none}
@media (min-width:1280px){body.guide-on .mainw{margin-right:380px}body.guide-on .guide{box-shadow:none}}
@media (min-width:1280px) and (max-width:1640px){body.guide-on .cr,body.guide-on .cl-body{grid-template-columns:1fr}body.guide-on .att{max-height:none}body.guide-on .phone-stage{grid-template-columns:1fr;justify-items:center}body.guide-on .cc{grid-template-columns:1fr}}
.guide-h{padding:18px 18px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);display:grid;gap:6px}
.guide-h .row{flex-wrap:nowrap}
.guide-h h3{font-size:18px;flex:1}
.guide-b{padding:14px 18px 24px;overflow-y:auto;display:grid;gap:10px;align-content:start}
.gs{display:grid;grid-template-columns:26px 1fr;gap:10px;align-items:start;padding:10px;border-radius:12px;border:1px solid var(--line)}
.gs .n{width:26px;height:26px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;font:600 12px var(--mono);background:var(--surface-2);border:1px solid var(--line-2);color:var(--ink-2)}
.gs.done{background:var(--sage-soft);border-color:transparent}
.gs.done .n{background:var(--sage);border-color:var(--sage);color:#0A1430}
.gs.now{border-color:var(--navy);box-shadow:0 0 0 2px var(--accent-soft)}
.gs b{font-size:14px;display:block}
.gs p{font-size:12.5px;color:var(--muted);margin:2px 0 6px}
.prog{height:6px;background:var(--surface-2);border-radius:6px;overflow:hidden;border:1px solid var(--line)}
.prog i{display:block;height:100%;background:var(--sage);transition:width .4s}
.tips li{margin:4px 0;font-size:13px;color:var(--ink-2)}

/* phone */
.phone-stage{display:grid;grid-template-columns:auto minmax(0,1fr);gap:28px;align-items:start}
.phone{width:380px;max-width:100%;height:min(780px,calc(100vh - 150px));min-height:560px;border-radius:46px;background:#0B0F1C;padding:11px;box-shadow:0 30px 60px rgba(3,8,24,.25),inset 0 0 0 2px #2A3150;position:relative}
.phone::before{content:"";position:absolute;top:19px;left:50%;transform:translateX(-50%);width:92px;height:24px;border-radius:14px;background:#0B0F1C;z-index:5}
.scr{width:100%;height:100%;border-radius:36px;overflow:hidden;background:var(--bg);display:flex;flex-direction:column;position:relative}
.sbar{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;padding:14px 26px 6px;font:600 13px var(--body);flex:none}
.sbar .ic{width:15px;height:15px}
.scr-body{flex:1;overflow-y:auto;overscroll-behavior:contain}
.side-notes{display:grid;gap:12px;max-width:520px}
.side-notes h3{font-size:18px}
.side-notes ul{margin:0;padding-left:1.1em}
.side-notes li{margin:5px 0;font-size:13.5px;color:var(--ink-2)}

/* field app */
.fa-head{background:var(--navy);color:#fff;padding:10px 16px 14px;display:grid;gap:10px;flex:none}
.fa-head .row{flex-wrap:nowrap}
.fa-head img{width:30px;height:30px;border-radius:50%;background:#fff}
.fa-head b{font:650 15px var(--display)}
.fa-head small{display:block;color:var(--sage-2);font-size:11.5px}
.fa-head select{background:rgba(255,255,255,.1);border-color:rgba(255,255,255,.2);color:#fff;min-height:32px;font-size:12.5px;padding:4px 8px}
.fa-head select option{color:#0D1530}
.duty{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px;background:rgba(255,255,255,.07);border-radius:12px;padding:8px 10px;font-size:13px}
.sw{position:relative;width:46px;height:26px;border-radius:99px;background:rgba(255,255,255,.25);border:0;cursor:pointer;flex:none}
.sw::after{content:"";position:absolute;top:3px;left:3px;width:20px;height:20px;border-radius:50%;background:#fff;transition:left .2s}
.sw.on{background:var(--sage)}
.sw.on::after{left:23px}
.cap{display:flex;gap:3px}
.cap i{width:14px;height:6px;border-radius:3px;background:rgba(255,255,255,.2)}
.cap i.on{background:var(--sage)}
.fa-tabs{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);border-top:1px solid var(--line);background:var(--surface);flex:none;padding-bottom:6px}
.fa-tabs button{border:0;background:none;display:grid;justify-items:center;gap:2px;padding:9px 0 6px;font:600 11.5px var(--body);color:var(--muted);cursor:pointer;position:relative}
.fa-tabs button.on{color:var(--ink)}
.fa-tabs button.on .ic{color:var(--sage-text)}
.fa-tabs .bd{position:absolute;top:5px;left:calc(50% + 6px);background:var(--crit);color:#fff;font:600 10px var(--mono);border-radius:99px;padding:0 5px}
.fa-pad{padding:14px;display:grid;gap:12px;align-content:start}
.offer{border-radius:18px;background:var(--surface);border:2px solid var(--sage);padding:14px;display:grid;gap:10px;box-shadow:var(--shadow)}
.offer .big{font:650 22px/1.1 var(--display)}
.cdbar{height:6px;border-radius:6px;background:var(--surface-2);overflow:hidden}
.cdbar i{display:block;height:100%;background:var(--sage);transition:width 1s linear}
.fstat{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:6px}
.fstat div{background:var(--surface-2);border-radius:10px;padding:7px 8px}
.fstat b{display:block;font:600 15px var(--mono)}
.fstat span{font-size:11px;color:var(--muted)}
.job{background:var(--surface);border:1px solid var(--line);border-radius:14px;padding:12px;display:grid;gap:6px;text-align:left;cursor:pointer;width:100%;font:inherit;color:inherit}
.job:hover{border-color:var(--line-2)}
.back{display:flex;align-items:center;gap:6px;border:0;background:none;padding:0;color:var(--info);font-weight:600;cursor:pointer;font-size:13.5px}
.ptiles{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:8px}
.ptile{position:relative;border:2px dashed var(--line-2);border-radius:12px;aspect-ratio:4/3;display:grid;place-items:center;text-align:center;font-size:12px;color:var(--muted);cursor:pointer;overflow:hidden;background:var(--surface);padding:6px;max-width:100%}
.ptile.has{border-style:solid;border-color:var(--sage);padding:0}
.ptile.has .img,.ptile.has .img img,.ptile.has .img svg{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block}
.ptile .lb{position:absolute;left:0;right:0;bottom:0;background:rgba(3,8,24,.7);color:#fff;font-size:10.5px;padding:3px 6px;text-align:left}
.ptile input{position:absolute;inset:0;opacity:0;cursor:pointer}
.qline{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:4px 8px;align-items:center;padding:8px 0;border-bottom:1px dashed var(--line);font-size:13px}
.qline .qty{display:flex;align-items:center;gap:4px}
.qline .qty button{width:26px;height:26px;border-radius:7px;border:1px solid var(--line-2);background:var(--surface);cursor:pointer;line-height:1}
.qline small{color:var(--muted);grid-column:1/-1;margin-top:-4px}
.offline-bar{background:var(--warn);color:#1D1300;font-size:12px;font-weight:600;padding:5px 14px;display:flex;gap:6px;align-items:center;flex:none}
.radios{display:grid;gap:6px}
.radios label{display:flex;gap:8px;align-items:center;padding:9px 10px;border:1px solid var(--line-2);border-radius:10px;cursor:pointer;font-size:13.5px;background:var(--surface)}
.radios label:has(input:checked){border-color:var(--navy);background:var(--accent-soft)}
.radios input{accent-color:var(--navy)}
.minimap{border-radius:12px;overflow:hidden;background:var(--map-bg)}
.minimap svg{display:block;width:100%;height:auto}

/* customer tracker */
.ct-top{background:var(--surface);border-bottom:1px solid var(--line);padding:6px 18px 14px;flex:none}
.ct-top .ins{font-size:13px}
.ct-hero{padding:16px 18px;display:grid;gap:6px}
.ct-hero h3{font:700 23px/1.15 var(--display)}
.vsteps{display:grid;gap:0;padding:0 18px}
.vs{display:grid;grid-template-columns:22px 1fr;gap:10px;position:relative;padding-bottom:12px;font-size:13.5px}
.vs::before{content:"";position:absolute;left:10px;top:20px;bottom:0;border-left:2px solid var(--line)}
.vs:last-child::before{display:none}
.vs i{width:22px;height:22px;border-radius:50%;border:2px solid var(--line-2);background:var(--surface);z-index:1;display:grid;place-items:center}
.vs.done i{background:var(--sage);border-color:var(--sage);color:#0A1430}
.vs.now i{border-color:var(--navy);box-shadow:0 0 0 4px var(--accent-soft)}
.vs.now b{color:var(--ink)}
.vs b{font-weight:600;color:var(--ink-2)}
.vs.done b{color:var(--ink)}
.stars{display:flex;gap:6px}
.stars button{border:0;background:none;cursor:pointer;padding:2px;color:var(--line-2)}
.stars button.on{color:#E2A500}
.stars svg{width:30px;height:30px;fill:currentColor;stroke:none}
.otp{font:600 24px var(--mono);letter-spacing:.4em;text-align:center}

/* whatsapp-style thread (generic chat styling, not the WhatsApp brand) */
.wa{display:flex;flex-direction:column;height:100%;background:var(--wa-bg);color:var(--wa-ink)}
.wa-h{background:var(--wa-head);color:#fff;padding:6px 14px 10px;display:flex;align-items:center;gap:10px;flex:none}
.wa-h img{width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:#fff}
.wa-h b{font-size:15px;display:block}
.wa-h small{font-size:11.5px;opacity:.8}
.wa-b{flex:1;overflow-y:auto;padding:12px;display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.bub{max-width:84%;border-radius:12px;padding:7px 10px 5px;font-size:13.5px;line-height:1.4;box-shadow:0 1px 1px rgba(0,0,0,.1);white-space:pre-wrap;overflow-wrap:anywhere}
.bub.in{background:var(--wa-in);align-self:flex-start;border-top-left-radius:4px}
.bub.out{background:var(--wa-out);align-self:flex-end;border-top-right-radius:4px}
.bub time{display:block;text-align:right;font-size:10.5px;opacity:.6;margin-top:2px;font-family:var(--mono)}
.bub-btns{display:grid;gap:4px;margin-top:6px}
.bub-btns button{border:0;border-top:1px solid rgba(0,0,0,.08);background:none;color:#1D7FBF;font-weight:600;padding:8px 4px 4px;cursor:pointer;font-size:13.5px}
.bub-btns button[disabled]{color:inherit;opacity:.4;cursor:default}
.wa-day{align-self:center;font-size:11px;background:rgba(255,255,255,.7);color:#334;border-radius:8px;padding:3px 9px;margin:6px 0}
.wa-in{display:flex;gap:8px;padding:8px 10px 12px;background:var(--wa-bg);flex:none}
.wa-in input{border-radius:20px;border:0;background:var(--wa-in);color:var(--wa-ink)}
.wa-in button{width:40px;height:40px;border-radius:50%;border:0;background:var(--wa-head);color:#fff;display:grid;place-items:center;cursor:pointer;flex:none}

/* call centre */
.cc{display:grid;grid-template-columns:330px minmax(0,1fr);gap:16px;align-items:start}
.q-i{display:grid;gap:4px;padding:11px 12px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:var(--surface);cursor:pointer;text-align:left;font:inherit;color:inherit;width:100%}
.q-i.on{border-color:var(--navy);box-shadow:0 0 0 2px var(--accent-soft)}
.script{background:var(--surface-2);border-left:3px solid var(--sage);border-radius:8px;padding:12px 14px;font-size:14px;line-height:1.55}
.verif{display:grid;gap:8px}
.verif label{display:grid;grid-template-columns:20px 1fr auto;gap:8px;align-items:center;padding:9px 10px;border:1px solid var(--line);border-radius:10px;cursor:pointer;font-size:13.5px}
.verif label:has(input:checked){border-color:var(--good);background:var(--good-soft)}
.verif input{width:17px;height:17px;accent-color:var(--good)}

/* invoice doc */
.inv{background:#fff;color:#111827;border-radius:10px;padding:26px;border:1px solid var(--line);font-size:13px;display:grid;gap:16px}
.inv-h{display:flex;justify-content:space-between;gap:16px;flex-wrap:wrap}
.inv-h img{width:58px;height:58px}
.inv h4{font:700 24px var(--display);color:#021448}
.inv table{width:100%;border-collapse:collapse}
.inv th{text-align:left;font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:#56607A;border-bottom:2px solid #021448;padding:6px 4px}
.inv td{padding:7px 4px;border-bottom:1px solid #E3E7EF}
.inv .r{text-align:right;font-family:var(--mono)}
.inv .tot td{border:0;font-weight:700}
.inv .mut{color:#56607A}

/* charts */
.chart svg{width:100%;height:auto;display:block}
.c-axis{stroke:var(--line-2)}.c-grid{stroke:var(--line);stroke-dasharray:2 4}
.c-t{font:500 11px var(--mono);fill:var(--muted)}
.c-l{font:500 12px var(--body);fill:var(--ink-2)}
.c-v{font:600 11.5px var(--mono);fill:var(--ink)}
.c-bar{fill:var(--navy)}
:root[data-theme="dark"] .c-bar{fill:var(--sage)}
@media (prefers-color-scheme:dark){:root:not([data-theme="light"]) .c-bar{fill:var(--sage)}}
.c-bar2{fill:var(--sage)}
.c-ubm{fill:var(--ubm)}.c-hvi{fill:var(--hvi)}.c-kop{fill:var(--kop)}

@media (max-width:1180px){
  .cr{grid-template-columns:1fr}
  .att{max-height:none}
  .cl-body{grid-template-columns:1fr}
}
@media (max-width:980px){
  .phone-stage{grid-template-columns:1fr;justify-items:center}
  .side-notes{max-width:none;width:100%}
  .cc{grid-template-columns:1fr}
}
@media (max-width:900px){
  .shell{grid-template-columns:1fr}
  .side{position:fixed;left:0;top:0;bottom:0;width:272px;height:auto;transform:translateX(-100%);transition:transform .25s;padding-top:calc(18px + env(safe-area-inset-top,0px));padding-bottom:calc(14px + env(safe-area-inset-bottom,0px))}
  .side.open{transform:none;box-shadow:20px 0 50px rgba(0,0,0,.3)}
  .scrim.open{display:block;position:fixed;inset:0;background:rgba(3,8,24,.45);z-index:35}
  .iconb.menu-b{display:inline-grid}
  .top .crumb,.clock .lbl{display:none}
  .ctrl3{grid-template-columns:1fr}
  .steps{grid-template-columns:repeat(9,minmax(0,1fr))}
  .steps div span{display:none}
}
@media (max-width:620px){
  main{padding-block:14px 60px}
  .grid2,.grid3{grid-template-columns:1fr}
  .ph h2{font-size:22px}
  .cl-head h2{font-size:22px}
  .phone{width:100%;border-radius:0;padding:0;background:none;box-shadow:none;height:auto;min-height:0}
  .phone::before{display:none}
  .scr{border-radius:14px;border:1px solid var(--line);height:min(720px,calc(100vh - 170px));min-height:520px}
  .sbar{display:none}
  .kv{grid-template-columns:1fr}
  .kv dt{margin-top:6px}
  .top .hide-s{display:none}
  .kpi b{font-size:22px}
}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){*,*::before,*::after{animation:none!important;transition:none!important}}

/* ---------- live app additions ---------- */
html,body{min-height:100%}
.login{min-height:100vh;display:grid;place-items:center;padding-block:24px;padding-left:max(16px,env(safe-area-inset-left,0px));padding-right:max(16px,env(safe-area-inset-right,0px));background:var(--side-bg)}
.login-in{width:min(420px,100%);background:var(--surface);border-radius:20px;padding:26px;display:grid;gap:14px;box-shadow:0 30px 70px rgba(0,0,0,.35)}
.login-in .brandl{display:flex;gap:12px;align-items:center}
.login-in img{width:52px;height:52px;border-radius:50%;background:#fff;box-shadow:0 0 0 1px var(--line)}
.login-in h1{font-size:24px}
.err{color:var(--crit);font-size:13.5px;font-weight:600}
.leaf{height:520px;border-radius:var(--r);overflow:hidden;background:var(--map-bg);position:relative}
.leaf .leaflet-container{height:100%;width:100%;background:#dfe5ee;font:inherit}
#mapSlot{min-height:520px}
.lf-tech{display:grid;place-items:center;width:30px;height:30px;border-radius:50%;font:700 10.5px var(--body);color:#021448;border:2px solid #021448;box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.35)}
.lf-tech.free{background:#A0BB83}.lf-tech.full{background:#F2C04E}.lf-tech.stale{background:#fff;border-style:dashed}
.lf-pin{width:18px;height:18px;border-radius:50% 50% 50% 0;transform:rotate(-45deg);border:2px solid #021448;box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.35)}
.lf-pin.good{background:#3BB273}.lf-pin.warn{background:#F2C04E}.lf-pin.crit{background:#E5483B}.lf-pin.idle{background:#9FB0D6}
.map-legend2{display:flex;gap:12px;flex-wrap:wrap;font-size:12px;color:var(--muted);margin-top:8px}
.map-legend2 span{display:inline-flex;gap:5px;align-items:center}
.map-legend2 i{width:10px;height:10px;border-radius:50%;display:inline-block;border:1.5px solid #021448}
.install-b{display:flex;gap:10px;align-items:center;background:var(--sage-soft);border:1px solid var(--sage);border-radius:12px;padding:10px 12px;font-size:13.5px}
.install-b .sp{flex:1}
.pill.queued{background:var(--warn-soft);color:var(--warn);border-color:transparent}
img.mimg{width:100%;height:100%;object-fit:cover;display:block;background:var(--surface-2)}
.user-chip{display:flex;align-items:center;gap:8px;font-size:13px;color:var(--side-ink);padding:10px 10px 0}
.user-chip b{color:var(--side-hi);display:block;font-weight:600}
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